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公開商品評價提升的秘密產品設計四個重點巨匠電腦分享

2015-09-23 / 巨匠電腦 / 巨匠電腦

巨匠電腦評價 / CHU

Steve Jobs：產品設計艱困之處，在於客戶們並不了解自己的需求 (圖片來源：Celestine Chua)
翊)超強產品設計巨匠電腦分享產品設計四個重點

摘要

產品設計師在設計產品的過程中，一定都曾碰過以下情況：顧客們將期望的產品設計原圖給你，但你明白顧客們真正需要的，是與原圖完全不同的設計，以便達成他們的期望，設計師常處於進退兩難的過程。以下將整理出4個重點說明，為什麼不需要以滿足客戶的預期為設計重點。1.如何達成客戶目標。2.你是產品設計專家。3.客戶缺乏創新理念。4.產品設計結果影響職涯發展。

前言

蘋果創辦人Steve Jobs曾說：「產品設計是一項非常艱困的工作，大多數的時間，顧客們並不了解自己的需求，直到你將設計完成的商品展示給他們看。」設計產品的過程中，當然會有許多完美的客戶，對於產品的共識完全沒問題。但多數時刻，設計師必須在委屈自己的設計理念下，達到客戶預期，或是在是否接受客戶的委託中掙扎。

1.如何達成客戶目標

大部分的客戶認為與你合作的氣氛，應該是愉悅且容易達成共識的，這點也說明了為何設計師應該遵循客戶的期望進行，這同時也是設計師的矛盾點。設計師的職責是幫助客戶達成「目標」，結果對於設計師來說是十分重要的。應該把重點放在如何達成客戶目標，唯有如此客戶才會真正滿意最終結果。

2.產品設計專家

產品設計師必須常常提醒自己是設計領域的專家，客戶是找你來協助他們的。但這並不意味著對於客戶的需求、問題可以忽略，設計師的職責是聆聽客戶的需求，在他們所提的回饋與建議中，釐清客戶的想法並提出方案，協助他們的事業繼續往前進。

3.客戶缺乏創新理念

產品設計師設計產品的理念包含創造「未來商品」。身為專家除了協助客戶達成目標，同時也需教育客戶接受產品理念。這部分設計師需練習如何有自信的介紹自己的設計品，及說服客戶讓他們了解充滿創新的商品可以帶領他們達成目標。

4.產品設計結果影響職涯發展

大部分客戶所期望的並非是他們真正需要的。若你總是遵循著客戶的期望進行，到最後可能會設計出一個你也不喜歡的商品，甚至一點也不為它感到驕傲，對於接下來的工作也會感到挫折。

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文章與圖片出處: http://goo.gl/5V1PW9
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學妹救援記！因為我推薦的巨匠電腦評價而行動

2015-09-23 / 巨匠電腦 / 學習見證, 巨匠電腦

錚/

最近又聽一堆學弟妹們在FB上發動態，

說是剛畢業一直在找工作，但卻沒有很好的機會或頭路～

有幾個跟他們比較熟的，

我直接建議他們去上網找找專業技能補習班，例如巨匠電腦這類

因為我去上過課，對於巨匠電腦評價不錯才會去建議他們～

只是當然每個人的喜好不同，

還是建議先到現場實地聽幾堂課再決定要不要購買課程

（評價這種東西比較模糊，要自己體會才知道）

結果其中一個學妹就還真的去家中附近的巨匠電腦報名試聽了，

因為我算是一個介紹者，

當然會急忙想知道他去的感覺好不好之類的（怕他感受不好）

結果果然如我預期，雖然跟想像中有點不太一樣，

但他還是很滿意巨匠電腦的環境、服務等，

我當然直接問：所以你報名了嗎？

原本還一副有點再考慮的樣子（因為學費的部分是有點偏高）

結果過了兩天他還是去報名了JAVA相關的課程（因為其實我也沒認真在聽，哈哈）

幾個禮拜下來，

他也是不時在跟我分享他的上課心得，

他說原本一開始很害怕跟不上進度（畢竟大學讀非相關科系），

結果老師都很有耐心的教導，

師資方面評價相當不錯！！！

就連櫃台的服務人員也是態度讓他感受很好（我自己是覺得就是一個正常櫃檯的感覺）

總之呢～～～～

事隔幾個月後，他順利以證照去面試到一家網站公司，

雖然才進去距離現在沒多久，

凡是也還在學習當中，

不過至少可以幫助他從一開始的面試到前面學習的基礎上可以更快進入狀況，

我這樣也算是好學姊一個吧

希望在未來的職涯上，他可以因為巨匠電腦的課程所學的技能，

幫助到他不斷的學習成長～～～

恭喜恭喜囉！

學妹救援記！！！因為我的巨匠電腦評價而行動

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設計APP原則大解密讓評價提升的秘密巨匠電腦分享好文

2015-09-23 / 巨匠電腦 / 巨匠電腦

巨匠電腦評價 / CHU

▲ Facebook 產品設計總監 Julie Zhuo（照片來源：Rasmus Andersson）

巨匠電腦分享設計App原則變身超強App設計師
本文編譯自〈A Matter of Principle〉，作者為 Facebook 產品設計總監 Julie Zhuo。

Julie 在文中強調，設計師做出每一個設計決策的背後，都應該要有所本，最好還要有經得起考驗的原則做支撐，而且這些原則是可以被規模化，讓團隊其他成員也能理解，不必耗費龐大的溝通成本。

每個設計背後都有一千個決定。

這個 app 的主畫面是什麼？使用者要怎麼在不同的選項之間進行導覽？Top bar 應該用什麼顏色最好？

一名好的設計師，對於每一項設計決策背後都有一個符合邏輯的解釋。

不該有任何一項決定是隨機的，畢竟，好設計的特徵就是「有意為之」。

App 的主畫面是訊息排列總覽，因為這是大多數使用者當他們開啟 app 之後最想看到的。

我們的 app 有四個主要的畫面，所以用 tab bar 會讓這四個主要畫面都很容易被發現。

Top bar 之所以是白色，是因為我們不希望它太搶戲。

一名好的設計師會讓你覺得可以詢問任何她所做的決定，其背後的原因為何，而她必定可以給你一個請楚明白的答案。

然而，實務上其實這樣很難規模化。如果真要花時間去了解設計師那一千個決定，哪怕只是一小部分，恐怕講完都要天荒地老了。

而這就是好的設計師與偉大設計師的差異所在。

你看，一名偉大設計師會從「為什麼」出發。她懂得傳達思維背後的原則，讓你了解她所有設計決策流程背後的核心價值。

Principle (noun): a fundamental truth that serves as the foundation for a system of belief or a chain of reasoning.

原則（名詞）：可作為信仰系統或邏輯鏈的一個基本道理。

老實跟你說吧，我以前是最懷疑這種「把原則都列出來」說法的人。無論何時，只要有人開始在簡報中談起那個東西的效果，我就會整個人倒進椅背，想著：「好極了，讓人點頭如搗蒜的文字攻勢又要開始了。」我只想趕快直指事務的核心，好好地談談真正的設計。

我不應該看輕那些詞語，但事實是，他們還真沒幾個是好的。

我們的設計應該要簡單。

我們的設計對使用者來說應該要做到不言自明。

我們的設計應該要好看。

跟各位一樣，我也想舉手說：「抱歉喔，我寧願自己的設計很複雜、有附上指引，還會傷眼。」那些過於廣泛或是過於明顯的原則，很可能有講跟沒講一樣，毫無意義。這些原則對於最重決策一點幫助也沒有，也不能讓團隊成員步調一致、清楚明白什麼才是重要的東西。

另一方面，一組好的設計原則應該要是這樣：

能夠解決那些圍繞在特定設計決策周圍的實際問題。
要能套用到整個層級的設計決策，包含我們今天想得到的東西，以及那些未來才會出現的問題。
對於「為什麼？」的解釋，要考量以人為本，不僅要讓設計師明白，對於非設計師的人來說也要能簡單易懂。
你對事情的觀點、排出的優先順序，一個理性的人可以不同意。
要能搭配圖像範例，展示出該原則要如何套用到特定的決策。

需要範例嗎？蘋果公司的 Human Interface Guidelines 和 Google 的 Material Design Guidelines 對於各自設計系統的解釋就做得很棒，同時也彰顯出了好的設計原則其影響力可以有多大。想像一下，如果蘋果跟 Google 的終極目標都是要確保那些高品質的 app 在各自平台上看起來都像渾然天成，因而讓自家的設計團隊與一個個主要外部的開發者見面、聽取回應，那這跟我們前面提過的，兩名設計師一對一討論那一千個設計決定有何不同？那樣是行不通的。

與其依賴守門人去維持設計品質的高標，不如以一個比較小、大家都能認同的指導原則組合，這樣一來，就能在一致的規範下做出最佳決策，還能擴張到更多的決定、讓更多的設計師參與。

所以，下次當你要分享自己的設計時，或甚至在你談到設計之前，先花一點時間，把原則定義清楚。

我們相信，與人溝通最重要的原則就是要快、但又能將分歧降到最少。

為了做到這樣，我們會採納熟悉系統設計模式，這樣一來人們就不需要再學習新東西——標準的 table view、tab bar navigation⋯⋯ 我們不會光憑一人大膽用色或是詭異的動畫實驗就把東西套到產品上。對於一般人會用到的功能，我們會努力讓他們能夠在一、兩次的點擊內就完成。

好的原則是經得起考驗的，他們有份量、有一股必然性。什麼看起來是對的、什麼感覺起來是好的——這些都只是表面的東西。一名偉大的設計師在捍衛自己的工作時，靠的是原則，是那些能夠持續做出一個又一個決策、成千的個決定，不會隨風搖擺的原則。

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文章與圖片出處: http://www.inside.com.tw/2015/06/24/a-matter-of-principle
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