巨匠電腦評價臉書五大策略 增加粉絲頁曝光

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巨匠電腦分享五大策略,讓你的粉絲頁站穩曝光版面!
Facebook 在七月初發佈消息,推出動態消息「搶先看(See First)」功能,使用者可自行設定,讓特定朋友或粉絲頁的消息,優先出現在動態牆上等功能,這樣的演算法改變,造福使用者,對粉絲頁卻有不少衝擊,根據 TechCrunch 資深記者 Josh Constine 表示,這波演算法可能讓某些粉絲頁的曝光度,大幅下降。 搶先看功能會帶來什麼影響?而社群編輯們又該如何應對呢?讓我們透過這篇文章一探究竟。

什麼是 Facebook「搶先看」功能?

現在 iOS 使用者已可以享受該服務,而 Android 和 desktop 也將在接下來幾週享受此服務。透過偏好設定,使用者可以依自己的喜好進行設定,以下讓我們看看有哪些功能。

1. 排定查看對象優先順序:點擊特定對象或粉絲頁,其動態消息將會優先呈現在動態牆上。

2. 取消追蹤用戶以隱藏貼文:點擊特定對象或粉絲頁,即可隱藏其貼文。

3. 重新聯繫取消追蹤的對象:再給被取消追蹤的用戶一次機會,點選即可重新追蹤。

4. 探索新的粉絲專頁:Facebook會依據使用者過去使用習慣,推薦類似粉絲頁讓用戶按讚追蹤。

「搶先看」功能,對 Marketers 和社群小編的影響?

儘管 Facebook 負責「搶先看」的產品經理 Greg Marra ,不認為這次的改變會帶來多大的衝擊,但 Tech Crunch 資深記者 Josh Constine 認為,正是因為 Facebook 的一舉一動,都會帶來極大的影響,他的態度才更顯保守。

這樣的功能,讓每個人客製化最適合自己的動態消息,試想,如果你是個喜歡網路購物的人,你可以將數個電商的粉絲頁設為「搶先看」,以後你的動態消息,就成為 Online shopping 的天堂(別忘了,美國的 Facebook Messenger 已經有線上支付服務, Facebook 對於踏入 ecommerce 也是動作頻頻); 若是使用者在「搶先看清單」,放入幾個部落格和新聞粉絲頁,他的動態牆就會是他的行動新聞台;喜歡 NBA 或是運動的人,把這些頁面都放入搶先看清單,就成為個人的運動新聞專頁。

於是,粉絲頁能否被加入「搶先看」清單,就相當關鍵,但誰能夠真正的被加到「搶先看」清單呢?一般人可能將幾個好友、家人放入搶先看清單中,再加上幾個最喜歡的粉絲頁就差不多了,因此,  Josh 認為,這次新功能的主要受惠者,會是知名品牌或名人的粉絲頁,例如 New York Times 、 Katy Perry 等,它們比較容易受到粉絲高度的青睞, See first 功能讓它們有機會享受到巨幅觸及人數提升,但是對於一些知名度或內容品質中等的粉絲頁來說,無法在「搶先看」清單名單中,排擠的效應下恐怕曝光的機會將更加下降。

此外來自 Social Times 和 Clickz 等評論都顯示,此次功能將可能讓粉絲團的「讚」,越來越沒有價值。上述「搶先看」功能中的第四個,則是探索新的粉絲專頁,臉書會根據使用者的數據,推薦類似的粉絲頁,讓粉絲團就算沒有被按讚,也有另一個曝光的機會。再者,如果粉絲頁是透過購買廣告來獲得讚,其粉絲類型偏向被動,透過廣發廣告得到,較非讀者本身有興趣主動去挖掘的,則該粉絲頁會被放到搶先看的機率就更低了。

看來「搶先看」功能,將一定程度衝擊粉絲頁的觸及人數, Marketers 該採取什麼方式,持續抓住曝光機會呢?以下是五個建議的應對策略!

Marketers 你可以這麼做的五大對策

1. 運用 Call To Action ,發動「加入『搶先看』活動」

發動粉絲到你的頁面,在按讚的下方勾選「搶先看」,將可確保以後你的貼文,會優先出現在粉絲的動態牆上。

可預期的是,之後各品牌、粉絲頁會開始發動 Campaign ,鼓勵粉絲不僅要按讚,還要將他們加入「搶先看」清單,既然每個粉絲頁都會這麼做,建議你最好儘快開始, Social Times 甚至建議用購買廣告,來推廣這個活動,畢竟自然觸及人數可能只有臉書社群的1-3%,此外,透過電子報、網站或其他社群平台如 Instagram 等,都可加強宣傳。

等等,先問問你自己,「為什麼粉絲要把你加入搶先看」?

在發動活動前,你得先問你自己這個問題,為什麼粉絲要在乎你的臉書貼文?你的臉書貼文有提供給讀者任何價值嗎?你的臉書貼文內容是獨特的,在其他地方看不到的嗎?你知道你的粉絲喜歡或討厭哪些內容嗎?別忘了,提供和品牌相關又能為粉絲帶來價值的內容,才是長久之計,思考你的粉絲頁能給讀者什麼,將之作為賣點結合到搶先看活動中,更具說服力。

2. 持續創造優質內容

粉絲頁有很多的讚,就夠了嗎?事實上,根據 Facebook 的演算法,如果某人持續跳過特定粉絲頁的貼文,未點擊其貼文或按讚,則該粉絲頁的動態消息以後出現的機會會大幅降低,搶先看功能出現,只是更加強化「內容為王」的概念。

負責 Cognizant 科技公司社群媒體和內容行銷的 global head, Gerry Moran 認為「搶先看功能可說是演化的一部分,這個轉淚點,將會讓 content marketer 需要更努力,以博得消費者或讀者的注意。」 Moran 說道,「現在責任是在 Marketer 身上,他們勢必要能夠拿出一些很棒的東西。」

Big Data 公司 Crimson Hexagon 的全球行銷經理 Ben Cockerell ,也認同 Moran 的看法,「 Content marketers 需要讓他們的內容,更有價值並引人注目」,「但這對於聰明的行銷人也是一個機會,因為他們現在能運用更有效的行銷溝通,來鎖定目標客群。」所有指標都指向創造優質內容的重要性。

什麼是優質內容? 持續創造優質內容,已是 social media 時代下,最重要的生存法則之一,但什麼是優質內容?又該如何創造優質內容呢?可以點此看完整地描述,在這裡簡述三個 key takeaways 。

(1) 發文前思考,透過你的「內容」想要帶來什麼? 營收( Sales ),節省成本( Saving ),或是取悅顧客( Sunshine )?

在創造內容或是發佈文章之前,公司應該問問自己「這篇文章的目標是什麼?」,常見盲點就是不經思考直接發文,當然難以見效,發文前請思考以下幾點:

  •  營收( Sales ):什麼樣的內容可以帶來營收?
  • •節省成本( Savings ):什麼樣的內容可以節省公司開銷?
  •  取悅顧客( Sunshine ):什麼樣的內容可以是你的顧客喜歡的?什麼樣的內容讓你的顧客感到愉悅?

把握以上這三點來製作內容才是最首要的關鍵,另外,請記得一併思考 「『為何』你認為這個行銷通路,能夠接觸到你想要的目標客群?」如果你自己都無法說服你自己,想必你還沒有找到對的通路來接觸目標客群。

(2) 建立你的內容行銷Mission Statement

想要讓你的內容行銷投資值回票價,那麼建立內容行銷Mission Statement 是非常關鍵的,Mission Statement應該至少包括:

  • 觀眾:誰是你的核心客群?
  • 品牌的利基:你的內容會帶給他們什麼?
  • 目標:你的觀眾想要的結果是什麼?(不是「貴公司」想要的結果是什麼)

這個 Statement 有助於團隊,在創作內容時有更具體的方向,現在的網路資訊量龐大,免費的資訊隨手可得,會吸引使用者造訪網站的關鍵是能夠獲取「精準的答案,能夠具體地幫助他們的資訊」,過於普遍性或是一般的資訊都是缺乏吸引力的。盡可能的聚焦和集中方向,透過不斷的為消費者提供最佳的解決方案,讓你的品牌佔有一席之地找到利基點。(實例: Proctor & Gamble 的 Home Made Simple 部落格

(3)提供即時資訊,讓內容更加 upgrade

Real time information 是網路世界吸睛的重點之一,為你的粉絲和消費者,提供與你的產業相關,而他們也感興趣的即時新聞、消息、資訊或活動等,為你的粉絲找到更多把你放入「搶先看」清單的誘因。

3. Po「很多」文章,不如 Po「好」文章

根據 Buffer 指出,臉書上一天最多 po 兩次文章的效果最好,此外,發佈好的文章,所能帶來的互動率更高,尤其是當你的粉絲頁有機會被放到「搶先看」的情況下,你的每篇發文都會呈現在粉絲面前,但卻未能滿足粉絲時,「搶先看」功能也是可以隨時取消的,搶先看的功能不僅讓你可以優先出現在粉絲的動態牆上,其實也是粉絲頁內容受到更多檢視的時候,注重文章的品質勝過頻率,否則反倒是增加讀者對於粉絲頁內容的倦怠,反而打入冷宮就不好了。

4. 增加更多影片內容

你是否觀察到最近 Facebook 有更多的影片,出現在動態消息上呢? Facebook 的影片自動播放功能,不僅讓影片內容更具吸引力之外,根據 Locowise 五月份的研究指出,影片的自然觸及人數是各類貼文類型中,表現最佳的,事實上,根據 Facebook 近來針對影片行銷推出許多新的功能,不難發現臉書對於影片的重視。

The Next Web 報導,臉書測試「漂浮影片(floating video)」的功能,讓你以後在瀏覽動態消息時,也能同時觀賞影片,這樣的功能,將讓影片內容以後有更多曝光的機會。例如,也許過去使用者會因為沒時間,或還有其它動態訊息想觀看,而略過某些影片,但這個功能讓這類的影片有更完整和增加曝光的機會。(不想再錯過Facebook最新的動態,請持續鎖定「 SYNC UP 行銷濾鏡」每週新聞摘要


此外, Facebook 更新價格方案,只有當使用者觀看影片超過十秒,廣告主才需要付費,粉絲頁的洞察報告中,推出新的 Video Tab ,讓管理者更方便的監測影片的表現,在 iPhone app 中也加入建議影片的 features ,這些功能都顯示著 Facebook 對於影片的重視,身為社群編輯的你,還能不加入影片行銷的行列嗎?(七招教你如何用「影片行銷」帶來流量和轉換率。同場加映:6 個超好用的影片製作工具)

5. 創造與粉絲真正的 connection

Social Media 的核心,就是讓你「搏感情」的地方,創造與粉絲真正的連結與互動,才能讓粉絲感受到更多,離不開你粉絲頁的理由。在粉絲頁上舉辦活動邀請粉絲參加、推出許多贈送獎品的活動、即時回覆粉絲訊息、親切地呼喚粉絲名字等,透過時間的累積和創造互動,才能營造出一群忠心的粉絲願意黏著在粉絲頁上,建議參考此篇文章,看看幾個優秀的粉絲頁如何用心經營,以營造鐵粉!

看完這五大對策,你是否對於粉絲頁經營有更多的想法了呢? Facebook 的演算法,只會不斷地改變,我們能做的就是見招拆招囉!你喜歡這個新功能嗎?有其他的建議嗎?也歡迎你跟我們分享喔!

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巨匠電腦:考取證照 評價提高 薪水不只22K

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巨匠電腦學員:考取證照,薪水不再只有22K

毅然辭去現職,全力進修學習
資管系畢業的雅娟從事業務助理的工作,一段時間後她意識到這份工作的高取代性,試問自己:「現在的我可以勝任這份工作,但放眼未來呢?起薪便宜的新鮮人可以輕易取代我。」思考未來的方向後,雅娟毅然辭去了現職,待業的她開始查詢進修的相關資訊。「零收入的狀態曾經讓我猶豫不決,思考之後才決定放手一搏,趁著這段空檔進修,以免有工作後會對學習產生惰性。」於是雅娟放開了心胸,踏入巨匠學習,全力配合課程的規劃。

天天跑分校,吃苦當吃補
雅娟選擇的是auto cad課程,缺乏相關基礎的她初期學習十分吃力,然而樂觀積極的雅娟卻把吃苦當吃補,「待業中的我開始天天到巨匠分校報到,抓住每一分空檔作練習,遇到問題就在課堂上發問,加速我的學習速度。」學習一段時間後,雅娟也順利的找到了第一份CAD繪圖工作,開始半工半讀的生活,「吳瑞元老師教我們使用指令的方式,不必擔心版本的更換,公司的老闆甚至問我怎麼那麼會畫,看到我幾乎用不到滑鼠光靠下指令在畫,工作效率極高,讓我十分得意。」

勇敢的選擇成就轉職的夢想
後來在老師的鼓勵之下,雅娟立志考取TQC證照,「為了考照我不斷地練習,練到手都長繭了都不以為意,拿到證照的那天,真的覺得一切辛苦都很值得。再度面試新工作時,薪水自然也升到了一個水平,工作的選擇權重新回歸到我的手裡,不再任由公司挑選。」雅娟慶幸自己當初勇敢的選擇,一份決心讓她從助理轉職成繪圖師,成功的喜悅也不忘感謝一路上所有幫助她的每一位貴人,扶持著她走過這條學習之路。

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巨匠電腦分享 好評價的工業設計 TWEVLE 24時鐘

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超強工業設計 輕薄有型的TWEVLE 24時鐘
時鐘是家裡不可或缺的電子產品之一。幾乎,人人的家裡,都會有個時鐘。挑一個好看合適的時鐘,為家裡增添一些亮點。

Twevle 24 是一個一看到就很吸引人注意的時鐘。用最直接的數字造型呈現。產品規格是100 公分寬、35公分高、0.4公分厚。而且只要一個鈕扣電池,就可以使用一年。觸控式的開關設計,磁吸式的背條,對比清晰的電子顯示,還能隨時切換時制。

這是設計師Andy Mitchelides 與 Chris Lenart共同設計的一款即將在今年九月開始販售的電子鐘。Twevle 24提供多色可選,除了基本白色之外,還有繽紛多彩的其他選擇。無論是放在櫃子上,貼在牆上,因為其造型簡約但是有設計感,所以為室內空間增加了一個亮點。目前Twevle 24也有提供預購服務喔!

Twelve 24 Website

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錚/

前陣子剛失業,剛好跟好友聊到這件事,
好心的她給了我一份頭路,
邀請我去她朋友的公司試試看~
沒想到那裏的環境與同事真的是一絕的棒XD(跟之前的公司根本沒得比啊,噓!)
但是到新公司也有三個多月了,
雖然順利通過試用的三個月,不過看到公司從長官到下屬沒有一個人是只有一項專才,
除了學歷高之外,即便能力已經有了標準以上的程度,還是不斷再找課程進修
上網看到巨匠電腦評價滿多在討論,
決定找一天去問看看!
那天在回家路上就一直在思考一個問題:到底現在的我,真的夠格待在公司嗎?
雖然同事與主管們都待我像自己的親妹妹般(跟其他同事比我的年紀真的只有嫩草可以形容,哈)
對於學習沒有嚴厲的要求,
不過當一個人在好的環境時,就會想要跟著一起努力、成長
於是我還真的就上網找了好幾家專業技能的補習班,
最後決定報名巨匠電腦的Java和Android課程(其實有好多設計課程也好想一次修,但分身乏術呀!)
一開始還抱著忐忑的心情,總是會有「廣告打)很大,品質很難講」的迷思~
還一直上網查「巨匠電腦好嗎」這類的字眼(我真的是很沒安全感的那種人)
但當我真的到了東區的巨匠分校,光是報名的階段就讓我感受到它們親切的態度(咦?跟我之前從表哥那聽來巨匠電腦的評價不太一樣耶!)
簡單來說,巨匠電腦的Java課程分成三個階段,
為了要避免這三個階段可能要適應不同老師的教法和進度,
報名時有和服務專員確認過三個階段都是同一個老師,
並且和加報的Android課程系列是同一位老師,
好險有事先規劃這樣的課程與老師,
所以即使是不同的課程,同樣的教學方式多多少少可以幫助理解課程內容
總之目前在巨匠學了兩個多禮拜的心得,感受很好~
讓我對巨匠電腦的評價由擔心轉為放心~
而且當已經邁入職場一陣子,又再次學習新事物時,
真的有回到學生時期的幻覺捏~哈哈哈~
期待往後巨匠電腦的課程可以有越多開課時間,
方便像我這樣的上班族可以好好利用下班、假日時間好好進修!提升自我實力!

大數據創造絕佳客戶體驗的6個絕招! 巨匠電腦 評價好文分享

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用數據來行銷!巨匠電腦分享用大數據創造絕佳客戶體驗的6個絕招!

對於行銷來說,資訊就是力量。在一個市場調查中顯示,各行各業的行銷高手們不約而同的提出了一項市場致勝關鍵:大數據(Big Data)。
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2012 年 2 月,紐約時報記者 Charles Duhigg 報導了一則新聞《How Companies Learn Your Secrets》1,內容是這樣的:一名高中女生收到了 Target(類似美國的大潤發)所寄給她的折價卷跟 DM,廣告主打孕婦裝及各式嬰兒用品,這名少女的父親看到後十分生氣,認為 Target 這些廣告是在鼓勵未成年少女懷孕,便氣沖沖地去找 Target 經理理論,經理當下也只能道歉了事,而且在幾天後再度打電話拜訪說明,沒想到這名父親反而在電話中羞愧的向經理道歉,道歉的原因是…,原來他女兒已經懷孕了,預產期在 8 月。

當時這則新聞引起了廣大討論,大家紛紛讚嘆於 Target 公司的「讀心術」,但相信你已經猜到這個故事中的箇中奧妙 –– 數據。順帶一提,這一年(2012)也是被公認為「大數據」熱潮發燒的開始!


從網路上瀏覽的頁面、光顧的網站、所點擊的連結,掌握這些數據的公司比你還要了解你自己。有了這些資料,企業不需要「靠直覺」猜測客戶的需求(更何況有時候客戶也不知道自己要什麼),數據不說謊,這也是為什麼搜尋引擎、社群媒體能夠逐漸擴大自己的專業領域且立於不敗的地位,關鍵就是數據、數據、大數據!從這裡也更能理解為什麼許多企業年年砸下大錢在資料取得、資料分析上,就此設計更好的行銷手法來迎合使用者、吸引新顧客。

在現今的社會中,如何利用大數據創造絕佳的客戶體驗成了主宰市場的訣竅,知名 B2B 市場行銷專家Paul Dunay 曾傳授六個把大數據轉換成絕佳的客戶體驗(Costomer Experiences)的絕招,在此分享給大家。

1)市場不是瞬間變化而是連續演化的

你得先明白,利用大數據所得到的結果,可能會完全顛覆你平常做事的條理,但別想著要一次改變所有的事情。最有經濟效益的方式是「test and learn」,一邊測試一邊學習,以應用程式設計為例,一次修改 20 個小地方絕對比一次全面革新來的有遠景,類似的例子比比皆是。

最厲害的高手是利用數據來微調和優化,他們追求的是穩定的成長跟改善,一步踏穩再踏一步直直向前行。

注意事項:上述戰術不是於各種情況,你必須意識到有些改變是必須立即反應的,同樣以應用程式設計為例,如果你的程式存在問題,例如會影響到使用流暢度的「bug」,那當然是要在幾小時內做出調整啊。(有些神經大條的人就會慢慢拖,等到下次更新再來改善,那就輸定了!)

2)數據要用對地方:個別擊破

首先你必須把你的終極業務目標分成數個小專案,再針對每個專案來選擇數據、使用數據,舉例來說,如何吸引新客戶、如何增加客戶忠誠度、如何提高終身客戶的數量。藉由這樣的「個別擊破法」可以幫助你決定數據的類型、分析的方法。尤其記得一次專注於完成一個專案、達到一個目標。

3) 從公司內部推廣大數據概念

基於「數據導向」、「數據為證」的行銷手法在某些公司中並不是人人都能理解,因此為了確保公司全員能夠擁有共識,教育推廣大數據是十分重要的。除了鼓勵知識共享、持續學習以外,也應該用容易理解的方式解釋數據分析的結果,例如資料視覺化,讓數據專家與非專業人士都有共通的「語言」。

4)建立一個專門的大數據團隊

一個理想的大數據團隊應該包括行銷策略師、市場分析專家、網頁開發人員、尤其是創意設計師 –– 儘管他們總是認為必須考慮「數據」這項因素的創意點子十分讓人頭疼,將上述這些人跟負責電子商務跟網站最佳化的專業人士整合起來,最後選出一個負責任且積極推動進度的人來帶領這個團隊,以「增進客戶體驗」為目標。

5)你的數據最有價值、讓你最有優勢!

你從自己的網站和顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)系統所得的即時數據比你從外部供應商獲得的數據更有價值、更值得信任,因為「你的數據」來自「你的顧客」,是你的顧客們真實的軌跡記錄,更是你的競爭對手無法取得的寶貴資訊,而這些都能成為你的優勢!

6)追求即時反應,準確了解每個顧客的需求

一個頂級的行銷專家,應該是追求顧及到「每位顧客」的需求,利用大數據,你能追蹤不同環境不同條件下獨一無二的顧客,如果行銷手法能精準至此,能為每個人打造最棒的使用者體驗,那他們一定會消費更多。

若做到以上這一切,你的顧客絕對會再回來。

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